Органами прокуратуры области проводится целенаправленная работа по защите физических и юридических лиц при рассмотрении и разрешении обращений, осуществляются выезды в отдаленные населенные пункты для проведения личного приема граждан. 

Нарушения прав и законных интересов граждан по-прежнему носят распространенный характер, количество обращений, поступивших в органы прокуратуры области в 2014 году, практически не изменилось и составило 24315, в аналогичном периоде прошлого года поступило 24291 обращение. 

Наибольшее число граждан обращалось в прокуратуру города Южно-Сахалинска, Холмскую городскую прокуратуру, Корсаковскую городскую прокуратуру. 

Помимо направления письменных обращений, значительное число граждан обращается в органы прокуратуры на личный прием. Руководителями органов прокуратуры области уделяется повышенное внимание организации личного приема граждан, в том числе путем выезда в труднодоступные и отдаленные районы, сельские и поселковые администрации. 

Так, число граждан, принятых сотрудниками органов прокуратуры области с учетом выездных приемов, возросло с 1711 до 1847. 

По-прежнему значительная часть обращений поступает по социальным вопросам. Наиболее острыми являлись вопросы несвоевременной оплаты труда, неисполнения судебных решений, нарушения жилищного законодательства. 

Учитывая особую социальную значимость вопроса, связанного с фактами невыплаты заработной платы, прокурорами городов и районов в целях защиты трудовых прав граждан проведена активная работа на этом направлении, что способствовало снижению задолженности по заработной плате в целом по области, по результатам прокурорского вмешательства восстановлено прав граждан по оплате труда на сумму более 196 млн. рублей 

Особое отношение в органах прокуратуры к обращениям граждан в интересах несовершеннолетних по вопросам соблюдения их прав. В основном гражданами поднимались вопросы обеспечениядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилыми помещениями. В 2014 году органами прокуратуры области в защиту интересов данной категории несовершеннолетних направлено в суд 72 иска о предоставлении жилья. 

Сфера охраны здоровья граждан, защиты прав ветеранов войны и труда, пенсионеров и инвалидов на социальную поддержку также не остается без пристального прокурорского внимания. Вызывают у граждан претензии также вопросы следствия и дознания органов внутренних дел, которыми допускаются неполнота проведенных проверок, некачественное расследование уголовных дел, волокита. 

По результатам прокурорских проверок каждое пятое обращение признано обоснованным. Прокурорами выявлено 4237 нарушений закона, в целях пресечения которых и восстановления прав граждан принесено 62 протеста, внесено 1190 представлений, в суд направлено 1844 иска (заявления), предостережено 19 лиц, возбуждено 315 дел об административном правонарушении. 

Признавая прокуратуру гарантом защиты своих нарушенных прав, граждане обращаются зачастую с жалобами, минуя контролирующие и иные органы, в связи с чем, 6604 обращения были направлены для рассмотрения в другие ведомства согласно их компетенции. 

Обращения в основном направлялись по подведомственности в Государственную инспекцию труда по Сахалинской области, Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области, Управление Росздравнадзора по Сахалинской области и другие органы. При этом по результатам проверок рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов и органов местного самоуправления городскими и районными прокурорами принесено 60 протестов на незаконные правовые акты, внесено 145 представлений, по результатам рассмотрения которых 94 лица привлечено к дисциплинарной ответственности, по постановлениям прокуроров судом по фактам нарушения порядка рассмотрения обращений граждан по ст. 5.59 КоАП РФ назначено административное наказание 86 должностным лицам.